IKEA apeluje do klientów, którzy kupili lampę sufitową CALYPSO po 1 sierpnia 2016 roku, by sprawdzili umieszczony na niej datownik. IKEA wycofuje lampy sufitowe CALYPSO oznaczone datownikami od 1625 do 1744.
CALYPSO lampa sufitowa, nr artykułu 200.324.15
IKEA traktuje bezpieczeństwo bardzo poważnie. Wszystkie nasze produkty są testowane pod kątem zgodności z obowiązującymi standardami i przepisami. Mimo to, IKEA otrzymała zgłoszenia
od klientów informujące o przypadkach, gdy szklany klosz lampy sufitowej CALYPSO (nr artykułu w Polsce 200.324.15) spadł na podłogę. W trosce o bezpieczeństwo klientów, aby uniknąć podobnych wypadków, IKEA podjęła decyzję o wycofaniu lamp CALYPSO wyprodukowanych między 25. tygodniem 2016 roku a 44. tygodniem 2017 roku (oznaczonych datownikami od 1625 do 1744, gdzie dwie pierwsze cyfry oznaczają rok produkcji, a dwie ostatnie tydzień produkcji).
od klientów informujące o przypadkach, gdy szklany klosz lampy sufitowej CALYPSO (nr artykułu w Polsce 200.324.15) spadł na podłogę. W trosce o bezpieczeństwo klientów, aby uniknąć podobnych wypadków, IKEA podjęła decyzję o wycofaniu lamp CALYPSO wyprodukowanych między 25. tygodniem 2016 roku a 44. tygodniem 2017 roku (oznaczonych datownikami od 1625 do 1744, gdzie dwie pierwsze cyfry oznaczają rok produkcji, a dwie ostatnie tydzień produkcji).
Wycofywane partie lamp CALYPSO trafiły do sprzedaży w sierpniu 2016 roku. IKEA apeluje do wszystkich klientów, którzy kupili lampę sufitową CALYPSO po 1 sierpnia 2016 roku, by na podstawie datownika sprawdzili, czy posiadany przez nich egzemplarz jest objęty akcją, a jeśli daty produkcji są zgodne z przedziałem podanym powyżej, zwrócili lampę do najbliższego sklepu IKEA, gdzie otrzymają nową lampę lub pełen zwrot kosztów zakupu. Dowód zakupu nie jest wymagany.
„Choć prawdopodobieństwo, że do tego dojdzie, jest niewielkie, IKEA nie zamierza niepotrzebnie ryzykować”, tłumaczy Emilie Knoester, kierowniczka działu Oświetlenia i rozwiązań Home Smart w IKEA of Sweden. „Bezpieczeństwo klientów jest dla IKEA najważniejsze, dlatego w ramach działań zapobiegawczych zdecydowaliśmy się wycofać wadliwą partię”.
Lampę należy zdemontować w następujący sposób:
Ostrożnie odciągnij ruchomy uchwyt klosza do góry.
Zdemontuj klosz, jednocześnie przytrzymując uchwyt odciągnięty do góry.
Datownik, którego powinni szukać klienci, składa się z czterech cyfr i ma następujący format: rok – dwie pierwsze cyfry, tydzień – dwie ostatnie cyfry. Poniższe zdjęcia prezentują jak wygląda i gdzie szukać datownika:
Z rynku wycofywane są lampy CALYPSO oznaczone datownikami od 1625 do 1744.
